Política de Privacidade
Informação detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A sociedade CAIXA (Société civile immobilière (SCI), com capital de 210 EUR, matriculada no Registre National des Entreprises sob o SIREN 492 582 622 / SIRET 492 582 622 00030 e sede social em 7 RUE MAURICE MARTIN, 40130 CAPBRETON, FRANCE), enquanto titular e exploradora da plataforma digital CAIXA, é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos utilizadores no âmbito da utilização dos nossos serviços de simulação e solicitação de propostas financeiras.
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais ou para o exercício dos seus direitos (acesso, retificação, eliminação), pode contactar a nossa equipa através do email oficial: credito@caixa-geral.com ou por correio postal endereçado à sede da empresa. Consulte igualmente as nossas Informações Legais completas.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos unicamente os dados estritamente necessários para a realização de simulações personalizadas e o processamento inicial dos pedidos de crédito, nomeadamente:
- Dados de identificação: Nome, apelidos, data de nascimento e estado civil.
- Dados de contacto: Endereço de email e número de telefone.
- Dados residenciais: Morada completa, código postal e cidade.
- Dados profissionais e financeiros: Situação laboral, profissão, rendimentos mensais e despesas mensais.
- Dados do projeto: Montante de crédito pretendido, prazo de reembolso e finalidade da solução.
3. Finalidades e Base Legal do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados com base nas seguintes fundamentações jurídicas:
- Execução de diligências pré-contratuais: Realização de simulações de prestação, geração do plano de amortização e análise de viabilidade do pedido a pedido do utilizador.
- Consentimento do titular: Envio de comunicações de confirmação, relatórios PDF e contacto telefónico ou por email por parte dos nossos conselheiros.
- Cumprimento de obrigações legais: Prevenção de fraude, segurança da informação e cumprimento das exigências regulatórias aplicáveis.
4. Prazo de Conservação dos Dados
Os dados pessoais recolhidos para efeitos de simulação e solicitação de proposta são conservados durante o período necessário para a conclusão da análise do pedido ou pelo prazo máximo de 12 meses a contar da data de submissão, exceto se legalmente for exigido um período de retenção superior.
5. Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra a perda, destruição, alteração acidental ou acesso não autorizado, incluindo encriptação SSL/TLS nas comunicações e acesso restrito por credenciais de autenticação seguras.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação em vigor (RGPD), o utilizador tem o direito de:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais e obter cópia dos mesmos.
- Exigir a retificação de dados inexatos ou incompletos.
- Requerer o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido").
- Solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao mesmo.
- Receber os seus dados em formato estruturado e de leitura automática (portabilidade).
- Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.